南充市物业服务企业经验交流会成功召开
                      —暨我司锦绣北湖现场考察与资质升级经验交流

    2015年3月26日下午，房管局杨局长、物管科代科长组织南充市物业协会及佳兆业、蓝光等多家物业公司，对我司所管理的锦绣北湖项目进行了现场考察，并召开了南充市物业管理工作交流会。
    下午3点，市房管局杨局长、物业管理科代科长等市局领导、南充市物业管理协会以及多家物业公司负责人等一行约30人到锦绣北湖小区现场检查指导工作。公司总经理任德雄携带总经理助理兼锦绣北湖项目负责人袁越热情接待了考察组，考察组认真考察了现场，从项目的环境维护、秩序维护、客户服务、标识系统、设施设备的保养等管理细节进行了现场考察。对于考察组一行的提问，项目负责人做了一一解答，考察组对我司的现场管理给予了高度的评价和肯定，同时也提出了宝贵的建议。
    现场考察完毕后，在南充市宇豪酒店进行了物业管理工作交流会。会议由物管科代科长主持。会议主要围绕“物业公司资质升级经验交流”及鼓励企业争创“省优、国优”两个议题。会上，首先，我司总经理任德雄代表我司对各位领导的莅临指导表示欢迎和感谢！同时，简述了我司的发展愿景及工作中存在的一些不足。
    接着，我司总经理助理兼锦绣北湖项目经理袁越从客服服务、财务管理、VI标识系统、教育培训、环境绿化、社区文化活动、增值服务、品质管理、月度工作计划等九个方面详细汇报了锦绣北湖的顾问试点工作情况。
    随后，我司行政部经理汪廷凤就我司顺利通过物业服务企业一级资质企业申报工作的经验和心得进行了汇报，从集团公司的高度重视及保障、房管局领导的大力支持、申报材料的准备工作到行政审批环节进行了阐述。
    而后，其他物业公司也对资质升级工作进行了经验交流，并提出了相关的问题。
    房管局物管课代科长在会上做了重要发言，对资质升级的各项行政审批流程和软、硬件的申报标准和要求做了详细的解释、说明，且对各物业公司提出的相关问题做了解疑。同时，鼓励大家参报2015年的市优评选活动。
    最后，房管局杨局长在会上做了重要指示。
    首先，对我司成为物业服务一级企业表示祝贺，成为南充第一家本土物业服务一级企业，具有里程碑的意义；并对我司现场管理工作中，VIP服务、设备管理、文化活动等方面的服务给予了高度评价和肯定。
    其次，各物业服务企业要正视差距，正确认识到我市物业行业与一线、二线城市的差距，认识到我市本土企业与外来企业的差距。正确认识差距，努力学习，迎头赶上。规范服务、严禁乱收费等行为，禁止踩红线的行为，做到“质价相符”的服务。目的是让南充整个物业行业健康稳步的推进和发展。
同时，鼓励各物业企业争创省优、国优示范小区，积极申报资质升级，要再鼓干劲，再创佳绩，为南充的物业工作做到应有的贡献和应有责任。
    此次对我司管理项目的现场考察及经验交流会，是对我司物业管理和服务工作的肯定，我司将持续进行服务创新，不断进取，为广大业主提供更优质的服务。

杨局在锦绣北湖现场察看资料管理

考察组察看锦绣北湖地下停地场

考察组察看锦绣北湖设备房

杨局在会上做指示

锦绣北湖项目经理做经验交流报告

与会人员认真倾听